AIで、運用手順書の作成を支援。

01 / PROBLEM

取り組みの背景

運用業務では、手順書を整える作業も継続して発生します。その作成業務を支援し、運用担当者の作業効率を改善することを目指しました。

02 / APPROACH

アプローチ

LLMを使った運用手順書生成AgentをPoCとして開発。技術の動作確認だけでなく、実際の業務への適用を見据えて企画・実装・効果確認に取り組みました。

03 / ARCHITECTURE

仕組みの考え方

1. 01業務の情報
2. 02LLM Agent
3. 03手順書の生成

処理の役割を示した概念図です。実際のシステム構成や非公開の実装詳細を再現したものではありません。

04 / IMPLEMENTATION

取り組みと担当範囲

• 運用手順書を自動生成するAgentの開発
• PoCの企画、設計、実装、効果確認への対応
• 業務改善に向けた技術提案への接続

05 / RESULT

成果

運用手順書生成Agentを開発し、運用業務の作業効率改善に貢献しました。公開できる定量指標は掲載していません。